IT Consultant ทำอะไร แล้วทำไม Outsourcing ถึงเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่ง?

ทุกวันนี้ที่แต่ละธุรกิจแข่งขันกันด้วยคุณภาพและความสะดวกรวดเร็ว “ระบบและเครื่องมือเทคโนโลยี” จึงเป็นจิ๊กซอว์สำคัญที่ทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ แต่การดึงประสิทธิภาพเทคโนโลยีออกมาให้ถึงขีดสุด จำเป็นต้องมีความรู้และความเข้าใจทางด้าน IT เป็นอย่างดี ซึ่ง IT Consultant หรือที่ปรึกษาด้านไอทีจะมีส่วนช่วยให้องค์กรสามารถเติบโตท่ามกลางสังคมปัจจุบันได้ โดยในบทความนี้เราจะพาคุณมาทำความรู้จักว่า IT Consultant คืออะไร หรือ IT Consultant ทําอะไรบ้าง เพื่อเลือก IT Consultant ที่มีคุณสมบัติตรงกับความต้องการขององค์กรมากที่สุด

IT Consultant คือใคร สำคัญกับองค์กรอย่างไร?

IT Consultant คือ ที่ปรึกษาทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ทำหน้าที่รับฟังคำปรึกษา ให้คำแนะนำ พร้อมร่วมออกแบบและพัฒนาระบบเทคโนโลยีที่ช่วยแก้ปัญหาที่พบจากการทำงานแต่ละขั้นตอน เพื่อระบบเทคโนโลยีที่ใช้ในองค์กรทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และดึงศักยภาพการทำงานของพนักงานได้ถึงขีดสุด

หน้าที่ของ IT Consultant มีอะไรบ้าง?

หน้าที่หลักของ IT Consultant คือ การช่วยให้องค์กรสามารถเติบโตในยุคสมัยที่มีการแข่งขันสูงได้อย่างมั่นคง แต่ IT Consultant ทำหน้าที่อะไรบ้าง? สามารถเช็กเพิ่มเติมได้ดังนี้

รับฟังคำปรึกษาและให้ข้อแนะนำ

IT Consultant ทำหน้าที่เป็นผู้สอบถามและเป็นผู้รับฟังความต้องการขององค์กร เพื่อวิเคราะห์ วางแผน ออกแบบ พัฒนาระบบ IT ตามความเหมาะสม และจะต้องทำหน้าที่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีที่สอดคล้องกับประเภทธุรกิจ

วางแผนและออกแบบระบบ

IT Consultants จะต้องออกแบบและวางระบบ IT ให้สามารถใช้งานภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยอาจนำเทคโนโลยีที่มีอยู่ดั้งเดิมมาปรับปรุงให้ดีขึ้น เพิ่มเทคโนโลยีใหม่ ๆ หรือนำ AI เข้ามาประยุกต์ใช้ในองค์กรได้โดยที่ไม่ติดขัดกับระบบเดิม

พัฒนาระบบ

IT Consultant เป็นตัวกลางที่คอยประสานงานระหว่างองค์กรกับ Software Consultant ซึ่งก็คือผู้ที่ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับระบบซอฟต์แวร์หรือ Software Developer โดยสื่อสารความต้องการขององค์กร เพื่อพัฒนาระบบให้มีความทันสมัยและสามารถนำไปใช้งานภายในองค์กรได้จริง

ปรับปรุงประสิทธิภาพในการทำงาน

IT หรือ Technology Consultant เป็นผู้ที่ศึกษาระบบต่าง ๆ ภายในองค์กรเพื่อหาสาเหตุที่ทำให้งานล่าช้า เช่น ระบบมีจุดติดขัด ระบบทำงานซ้ำซ้อน ใช้งานระบบในส่วนที่ไม่จำเป็น ก่อนนำไปปรับปรุงเพิ่มเติม เพื่อให้มีระบบ IT มาอำนวยความสะดวกในการทำงาน ให้เป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น 

ดูแลความปลอดภัยข้อมูล

หน้าที่ของ IT Consultant ครอบคลุมไปถึงการดูแลความปลอดภัยทางด้านไซเบอร์ของภายในองค์กร โดย IT Consultant จะต้องประเมินความเสี่ยงทางด้านไซเบอร์เพื่อหาช่องโหว่ที่อาจเป็นอันตรายต่อองค์กร แล้วออกแบบ ปรับปรุง และพัฒนาระบบที่สามารถรักษาความปลอดภัยขององค์กรได้อย่างแน่นหนา

จัดการฝึกอบรมพนักงาน

การฝึกอบรมพนักงานเป็นหนึ่งในหน้าที่สำคัญของ IT Consultant โดยจะต้องออกแบบเนื้อหาระบบ IT ที่สอดคล้องกับการทำงานของพนักงาน ครอบคลุมตั้งแต่การใช้งานเบื้องต้นไปจนถึงการใช้ระบบขั้นสูง เพื่อให้พนักงานสามารถใช้งานระบบ IT ที่ออกแบบไว้ได้อย่างไม่ติดขัด

ความสำคัญของ IT Consultant กับธุรกิจยุคดิจิทัล

ในปัจจุบันที่แต่ละประเภทธุรกิจแข่งขันกันด้วยเทคโนโลยี ทำให้องค์กรหลายแห่งเริ่มให้ความสำคัญกับ IT Consultant มากขึ้น เรามาดูกันว่าทำไมองค์กรถึงต้องการ IT Consultant 

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

IT Consulting services เป็นบริการที่ช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะระบบช่วยจัดเก็บข้อมูลให้เป็นระเบียบ จึงลดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นระหว่างทำงานลง ทำให้พนักงานทำงานได้อย่างราบรื่น รวดเร็วมากขึ้น

ประหยัดงบประมาณการลงทุนด้านไอที

IT Consultant ช่วยวิเคราะห์กระบวนการที่ควรปรับปรุงได้อย่างแม่นยำ และแนะนำตัวเลือกที่สามารถนำไปปรับใช้องค์กรได้อย่างคุ้มค่า จึงช่วยลดค่าใช้จ่ายในการลงทุนกับสิ่งที่ไม่จำเป็น และในกรณีที่ใช้บริการ Outsource ก็จะช่วยลดค่าใช้จ่ายให้กับองค์กรในระยะยาว

สำหรับผู้ที่ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้บริการ Outsource สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ : Outsource คือ 

ปรับโครงสร้างองค์กรให้สอดคล้องกับยุคสมัยใหม่

IT Consult เป็นผู้นำเทคโนโลยีต่าง ๆ มาปรับใช้ให้ระบบโครงสร้างในองค์กรมีความยืดหยุ่น จึงทำให้ระบบต่าง ๆ ที่ถูกวางไว้ในองค์กรมีรากฐานที่แข็งแกร่ง รองรับและประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ อยู่เสมอ ทำให้องค์กรสามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็ว

สร้างโอกาสในการแข่งขันทางด้านธุรกิจ

เมื่อองค์กรมี IT Consultant ช่วยปรับเทคโนโลยีที่ใช้ภายในองค์กรที่ตอบโจทย์กับประเภทธุรกิจ และมีความทันสมัยอยู่เสมอ ก็จะช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับตัวตามกลไกของตลาดปัจจุบันได้อย่างตรงจุด พร้อมแข่งขันกับคู่แข่งทางการค้าได้อย่างยั่งยืน

ยกระดับความปลอดภัยภายในองค์กร

เมื่อให้ IT Consultant ดูแลระบบขององค์กร ก็สามารถมั่นใจได้ว่าองค์กรอยู่ภายใต้ระบบรักษาความปลอดภัยที่แน่นหนาอยู่ตลอดเวลา ทำให้ข้อมูลสำคัญไม่รั่วไหลออกไป และถ้าทำระบบสำรองข้อมูลและระบบกู้คืนข้อมูลไว้ ก็จะนำมาใช้ในกรณีที่ข้อมูลเสียหายหรือสูญหายได้

ทำไมองค์กรจึงเลือก Outsourcing ด้าน IT Consulting?

บริการ IT Outsource เป็นบริการที่ตอบโจทย์สำหรับองค์กรที่กำลังมองหาผู้ที่มีความชำนาญด้าน IT มาเป็นผู้ช่วยปรับปรุงให้ธุรกิจมีความเป็นสากลมากขึ้นโดยที่ไม่ต้องจ้าง IT Consultant ในรูปแบบพนักงานประจำ เพราะ IT Consultancy ให้บริการตั้งแต่ขั้นตอนการรับฟังความต้องการขององค์กร วางแผนและออกแบบระบบที่ทันสมัยเข้ากับลักษณะองค์กร รวมถึงปรับปรุงและพัฒนาระบบภายในองค์กรให้ดียิ่งขึ้น 

ด้วยเหตุนี้ บริการ IT Consultant จึงช่วยให้องค์กรดึงศักยภาพของพนักงานในองค์กรได้ถึงขีดสุด พร้อมกับรองรับปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นได้อย่างปลอดภัย ทำให้การทำงานภาพรวมภายในองค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้น และที่สำคัญ IT หรือ Technology Consulting ช่วยปรับระบบ IT ขององค์กรให้เข้ากับกลไกตลาดในแต่ละช่วงเวลาได้อย่างเหมาะสม จึงสร้างความได้เปรียบทางด้านการแข่งขันธุรกิจให้ก้าวหน้าก่อนใคร

เลือก IT Outsourcing อย่างไรให้ตอบโจทย์องค์กร

สำหรับองค์กรที่ต้องการให้ IT Consultant เป็นผู้ออกแบบและพัฒนาระบบในองค์กร ในปัจจุบันก็มีบริษัท IT Consultant ในไทยให้บริการ IT Outsource มากมาย แต่การเลือก IT Consultant ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเติบโตในยุคสมัยดิจิทัลได้อย่างยั่งยืนนั้นจะต้องพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ ดังนี้

• ความเชี่ยวชาญ : คุณสมบัติของ IT Consultant ที่ดีจะต้องมีความเชี่ยวชาญทางด้าน IT โดยรวม ทั้งการจัดวางระบบ การดูแลและปรับปรุงระบบให้สามารถใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพอยู่เสมอ
• การสื่อสาร : IT Consultant ควรมีทักษะการสื่อสารที่ดี เข้าใจง่าย เพราะต้องถ่ายทอดความต้องการขององค์กรให้ผู้ที่เกี่ยวข้องประสานงานต่อได้อย่างถูกต้อง
• การจับประเด็น : บางครั้งองค์กรถ่ายทอดสิ่งที่ต้องการไม่ชัดเจน หรือบอกปัญหาที่ต้องการแก้ไม่ตรงจุด IT Consultant จึงต้องมีความสามารถจับประเด็นเพื่อแก้ปัญหาได้ในระยะเวลารวดเร็ว
• ความยืดหยุ่น : IT Consultant จะต้องปรับการทำงานของตัวเองตามสภาพแวดล้อมองค์กร และสามารถปรับเปลี่ยนระบบเทคโนโลยีให้เป็นไปตามความต้องการขององค์กร
• ไหวพริบ : เวลาที่เจอปัญหาไม่คาดฝัน IT Consultant จะต้องมีความสามารถในการคิดวิเคราะห์และแก้ปัญหาต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว

The Prodigy ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT Consulting และ Outsourcing

IT Consultant หรือที่ปรึกษาด้านไอทีเป็นผู้รับฟังความต้องการขององค์กรแล้วนำมาวางแผนกลยุทธ์และออกแบบระบบ IT ที่เหมาะสม เพื่อให้องค์กรทำงานได้อย่างราบรื่น แต่ถ้าต้องการดึงศักยภาพขององค์กรให้ถึงขีดสุด The Prodigy ให้บริการจัดหาทีมงาน IT Outsourcing ระดับมืออาชีพและมากประสบการณ์หลากหลายแขนง ทั้ง Software Developer, Business Analyst, Programmer, IT Support และอื่น ๆ 

สำหรับผู้ที่สนใจให้ The Prodigy เป็นผู้ดูแลองค์กรให้มีโครงสร้างที่แข็งแกร่ง พร้อมเติบโตในตลาดได้อย่างยั่งยืน สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ช่องทางต่อไปนี้

สนใจติดต่อสอบถามเพิ่มเติม

Email : contact@theprodigy.biz
Tel. : 02-821-5869 
Line Add : @theprodigy
Facebook Page : The Prodigy